Bạn có biết là có tới bảy loại mối quan hệ kinh doanh khác nhau không? Nếu chưa, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về các loại mối quan hệ kinh doanh (Business Relationship) phổ biến nhất hiện nay.
Đáng quan tâm nhất trong các mối quan hệ kinh doanh hiện nay là:
Mối quan hệ nhân viên
Mặc dù quan hệ nhân viên (Employee Relationship) có thể không phải là mối quan hệ kinh doanh đầu tiên mà bạn có, nhưng theo ý kiến riêng của chúng tôi, chúng là quan trọng nhất. Một lời khuyên mà rất nhiều doanh nhân thành đạt hàng đầu thế giới đều đưa ra là nhân viên của bạn chính là nguồn sống của doanh nghiệp bạn. Nếu không có đội ngũ nhân viên tuyệt vời thì doanh nghiệp của bạn sẽ khó có thể đạt được thành công.
Richard Branson – một doanh nhân cực kỳ nổi tiếng, đã nói rằng: “Nếu bạn chăm sóc nhân viên của mình, nhân viên của bạn sẽ chăm sóc tốt cho khách hàng của bạn”.
Và các loại mối quan hệ kinh doanh là quan trọng nhất tiếp theo là gì?
Mối quan hệ khách hàng
Có mối quan hệ khách hàng tuyệt vời (Customer Relationship) là điều cực kỳ cần thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Không có khách hàng, bạn sẽ không có thu nhập.
Một sai lầm mà chúng tôi thấy các chủ doanh nghiệp hay mắc phải là không dành đủ thời gian để xây dựng mối quan hệ với khách hàng của họ. Thay vào đó, họ thường chặn họng của khách hàng tiềm năng trước khi họ có cơ hội để đưa ra ý kiến, hay trình bày về điều gì đó. Điều thậm chí còn tồi tệ hơn là khi một khách hàng tiềm năng đột nhiên không sẵn sàng chi trả khoản ứng trước, chúng tôi đã thấy các chủ doanh nghiệp có thái độ thiếu lịch sự đối với khách hàng của họ.
Mối quan hệ với sếp và đồng nghiệp của bạn
Đứng ở vị trí thứ ba trong danh sách các mối quan hệ kinh doanh quan trọng nhất của chúng tôi là mối quan hệ với các nhà lãnh đạo và đồng nghiệp của bạn.
Bằng cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp không chỉ với sếp mà cả với các đồng nghiệp, bạn sẽ có thể mở rộng nguồn lực kỹ năng của mình. Xây dựng những mối quan hệ này sẽ giúp bạn có cơ hội được họ chỉ dạy, chia sẻ kiến thức của họ với bạn và ngược lại.
Mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh
Mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh có thể không phải là điều bạn thường cân nhắc đến trước đây. Nhưng theo ý kiến của chúng tôi, mối quan hệ này cũng quan trọng như mọi mối quan hệ kinh doanh khác. Tại sao lại như vậy? Vâng, hãy thử tưởng tượng kịch bản như thế này.
Bạn bắt gặp một trong những đối thủ cạnh tranh khiến bạn luôn luôn phải cố gắng. Họ là những người đổi mới, sáng tạo và cực kỳ năng động. Bạn cảm thấy dường như mình không bao giờ có thể theo kịp họ, và dường như họ luôn vượt lên dẫn trước trò chơi. Bạn đã bao giờ tự hỏi họ sẽ nghĩ gì về bạn chưa? Có lẽ cũng sẽ có một số điều bạn làm mà họ ngưỡng mộ.
Điều gì sẽ xảy ra nếu thay vì cảm thấy bị đe dọa bởi các kỹ năng của họ, bạn lại kết bạn với họ và đạt được một thỏa thuận để các bạn có thể làm việc cùng với nhau? Điều này thậm chí có thể giúp hai bạn chinh phục nhiều thị trường hơn? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn kết hợp các kỹ năng của mình và cả hai đều sẽ cùng có lợi? Đột nhiên chúng trở thành tài sản kinh doanh, thay vì là mối quan hệ cạnh tranh, phải không?
Đặc biệt là trong thời điểm khó khăn mà chúng ta đang phải đối mặt, điều này có thể trở thành một bước đi xuất sắc và khôn ngoan từ phía bạn.
Mối quan hệ pháp lý
Đây là những mối quan hệ bạn xây dựng với các luật sư và các đại diện pháp lý khác. Những mối quan hệ này được xây dựng dựa trên mức độ tin cậy cao. Luật sư của bạn phải là người giành được sự tin tưởng của bạn, đặc biệt là khi bạn đang giải quyết các vấn đề pháp lý nhạy cảm. Bạn cần biết rằng bạn có thể tin tưởng những người này trong công việc làm ăn cũng như trong cả đời sống hàng ngày!
Mối quan hệ với những người quản lý tài chính của bạn
Kế toán, Cố vấn Tài chính và các Quan chức Ngân hàng – những mối quan hệ này rất quan trọng đối với sự phát triển công việc kinh doanh của bạn. Nếu không có sự ràng buộc mạnh mẽ trong những lĩnh vực này, bạn có thể sẽ không tận dụng được nhiều tiềm năng phát triển như vậy. Những người này cũng có khả năng nhìn thấy hoạt động bên trong, nguyên nhân sâu xa của những gì đang thực sự diễn ra. Họ có thể biết bằng cách nhìn vào những gì bạn làm, liệu mô hình khởi nghiệp kinh doanh của bạn có khả thi hay không.
Vì vậy, trong số tất cả các loại mối quan hệ kinh doanh, đây là một trong những mối quan hệ quan trọng nhất. Không có những người tốt ở bên bạn, bạn chắc chắn sẽ không nhận được những lời khuyên tốt nhất. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bất cứ ai bạn trao mức độ tin tưởng này đều thực sự xứng đáng với điều đó.
Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, trong danh sách của chúng tôi về các loại mối quan hệ kinh doanh đó là:
Mối quan hệ đối tác với các tập đoàn khác
Chúng tôi đã đề cập đến điều tương tự ở trên khi cung cấp cho bạn một số ý tưởng tuyệt vời để đối phó với các đối thủ cạnh tranh của bạn. Và có một loại quan hệ kinh doanh khác có thể phục vụ bạn rất tốt. Đó là làm việc với các tập đoàn khác. Hãy tưởng tượng sức mạnh bổ sung mà bạn có thể có với một số thỏa thuận hợp tác mạnh mẽ. Những dịch vụ này sẽ tăng thêm giá trị cho bất kỳ lời đề nghị nào bạn đưa ra và bạn sẽ xây dựng được một số mối quan hệ bền chặt hơn, hiệu quả hơn, có thể phục vụ bạn trong nhiều năm tới.
Hy vọng qua bài viết ngắn gọn này bạn đã có cái nhìn cơ bản về các mối quan hệ kinh doanh đáng chú ý nhất hiện nay. Hãy tận dụng tốt các mối quan hệ kinh doanh này để phát triển, nâng tầm doanh nghiệp hay mô hình kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới.