Twitter, nombrado recientemente X, es la séptima red social más popular del mundo, con más de 217 millones de usuarios activos diarios, lo que la convierte en una plataforma clave para las estrategias de marketing de los negocios.
Twitter se destaca por ser una plataforma en donde las personas comparten sus opiniones y pensamientos, generando una ola constante de conversaciones en evolución.
Las tendencias Twitter son un reflejo de lo que está sucediendo en el mundo en tiempo real y varía, ya sea por eventos importantes como #Olimpicos, noticias de última hora o simplemente por entretenimiento como #Tuesdayvibe. En ese sentido, las marcas pueden aprovechar las tendencias Twitter para unirse a la conversación y aumentar su visibilidad.
En este artículo, descubriremos cómo funcionan las tendencias Twitter, por qué son importantes y cómo puedes sacarle el máximo provecho para alcanzar los objetivos propuestos para tu negocio.
¿Qué son las tendencias Twitter?
Las tendencias Twitter o trending topic son los temas más comentados del momento, dependiendo de tu ubicación geográfica. Sin embargo, Twitter te brinda la opción de ver qué está en tendencia en otros países y ciudades.
¿Pero bajo qué criterio X decide qué temas están en tendencia? De acuerdo con Twitter, “las tendencias se determinan mediante un algoritmo y, de forma predeterminada, se personalizan de acuerdo con las cuentas que sigues, tus intereses y tu ubicación. Este algoritmo identifica los temas que gozan de popularidad en un momento dado, en lugar de los temas que han sido populares durante un tiempo o diariamente.”
Entre las variables que este algoritmo considera está la cantidad de tweets y retweets de un tema. Por otro lado, el algoritmo agrupa las tendencias y los hashtags del mismo asunto. Por ejemplo, #FridayFun como #FunFriday pueden agruparse bajo #FunFriday.
Una tendencia de otro país puede llegar a figurar entre tus tendencias principalmente porque son temas de interés general, como elecciones presidenciales, eventos deportivos, ceremonias de premiación, movimientos internacionales, entre otros. Asimismo, si para una ubicación predeterminada no hay suficientes tendencias, X amplía la lista incluyendo temas de asuntos internacionales.
Cabe mencionar que Twitter no difunde las variables consideradas por su algoritmo con el fin de evitar intentos de manipulación en las tendencias.
¿Dónde encontrar las tendencias de Twitter?
Las tendencias Twitter se pueden encontrar en la barra lateral de tu ordenador en “Explorar”, o en la parte de búsqueda en tu celular.
Si deseas ver las tendencias de otro país, lo único que debes hacer es dirigirte a la ruedita de configuraciones en la parte superior derecha y escoger ubicaciones.
¿Por qué los hashtags en Twitter son importantes?
Los hashtags son todas aquellas palabras o frases que inician con el símbolo “#”. Este tiene como objetivo principal relacionar los tweets con un tema, de tal forma que los usuarios puedan buscar y seguir la conversación. En ese orden de ideas, son valiosos por varias razones:
- Visibilidad. Cada vez que usas un hashtag en tu tweet, tu mensaje llega a ser visible para cualquier persona que busque sobre ese mismo tema, lo que amplía el alcance de tus tweets.
- Brindan contexto. Los “#” a menudo se utilizan para resumir de qué se trata tu mensaje. Si estás hablando de Tendencias Twitter España, puedes agregar hashtags como #España #Trendingtopics #RT (Retweet).
- Participación. Los hashtags fomentan el debate y la participación. Si usas un hashtag muy popular, es probable que obtengas una mayor interacción y más usuarios se unan a la discusión.
- Eventos o campañas. Para las empresas es clave utilizar esta plataforma para dar a conocer sus eventos o campañas de marketing. Para ello, es muy importante que creen un buen copy y elijan un hashtag creativo que genere retuits y participación de su audiencia.
- Rendimiento de campañas. Las empresas que implementan hashtags en sus campañas pueden rastrear el rendimiento de estas observando el nivel de interacción y alcance.
¿Cómo crear un Hashtag que se vuelva viral?
Crear un hashtag que se vuelva viral es un gran reto que depende en gran medida de la interacción de los usuarios de X. Sin embargo, hay algunas estrategias que puedes usar para aumentar las posibilidades de popularidad.
En primer lugar, piensa en una palabra o frase creativa que no se pierda en la multitud, asegurándote que esté relacionado con un tema actual o de interés, puede ser un evento o una fecha que resuene con tu audiencia.
Posteriormente, busca la palabra o frase en Twitter para asegurarte de que no se haya usado en un contexto muy distinto y así no crear controversias o confusión entre tus seguidores.
El número de caracteres del hashtag debe ser entre 10 y 21, ya que después de los 21 no se hace tendencia, según Hootsuite. Asimismo, lo ideal es que no tenga números, ya que el 80 % de las tendencias no los tiene. Si bien Twitter no distingue entre mayúsculas y minúsculas, te recomendamos usar las mayúsculas al inicio de cada palabra para facilitar la lectura. Por ejemplo, #ChampionsLeague.
Una vez tu hashtag tenga en cuenta estas recomendaciones, ahora el reto es que los usuarios de Twitter lo repitan en sus publicaciones para que sea tendencia. Cuanto más alto sea el número de menciones en el menor tiempo posible, más oportunidades tendrás de lograrlo. Te recomendamos retuitear comentarios y respuestas.
Del mismo modo, es muy importante que trabajes en unos buenos copys, hazlos atractivos y que llamen la atención. Utiliza emoticones, links, imágenes o gifs.
Recuerda aprovechar las conversaciones sobre eventos populares y conferencias de tu industria para usar tus hashtags. Asimismo, participa en eventos y tendencias populares semanales, como #ThrowbackThursday #Fridaymood, etc.
El éxito del uso de hashtags se limita a encontrar un equilibrio entre los hashtags de marca y unirse a la conversación sobre hashtags relevantes para tu marca que son tendencia.
Errores que debes evitar al usar hashtags
Usar un hashtag es fácil, y por esta misma razón muchas personas pueden cometer errores que disminuyen su eficacia a la hora de difundir contenido. Algunos de los errores más comunes son:
- No investigar los hashtags. Antes de usar cualquier hashtag es importante que destines unos minutos para hacer una búsqueda sobre este, ya que lo puede estar utilizando alguien más o estar en medio de un contenido irrelevante para tu marca o incluso ofensivo.
- #Uso #excesivo #de #hashtags. Lo ideal es que uses uno o máximos tres hashtags para que tu contenido no sea difícil de leer. Según Buddy Media, si llegas a utilizar más de dos # en un mismo tweet, el engagement se reduce un 17%.
- Etiquetas muy largas. Convertir frases largas en hashtags es difícil de leer y agota la paciencia del usuario. Ten en cuenta que las redes sociales se caracterizan por proveer una información concisa, por lo que debes hacerlo fácil de digerir.
- Hashtag sin relación. No utilices hashtags que no se relacionen con tu contenido, en lugar de aumentar visibilidad, puedes alejar tu audiencia.
¿Cómo aprovechar las tendencias Twitter para tu negocio?
Twitter es popular principalmente entre los Millenials. Actualmente, en España hay aproximadamente 4,4 millones de perfiles en X, donde Madrid destaca por ser la ciudad con más usuarios activos, seguido de Barcelona.
A nivel mundial, 350.000 tweets son enviados por minuto y 500 millones de tweets son enviados directamente, por lo que debes ser astuto para ganar la atención de tu audiencia. A continuación, te contamos cómo aprovechar las tendencias Twitter para tu negocio.
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Estudia tu audiencia
Es importante conocer lo que le gusta a tu audiencia para determinar si la tendencia en la que estás interesado es relevante para ellos. De lo contrario, esa participación podría afectar negativamente a tu marca, aún si es un trending topic con mucho potencial.
Asimismo, debes ver si la tendencia se alinea con los valores y personalidad de tu marca y de tu audiencia. En consecuencia, podrás anticipar cómo reaccionarán a ciertas tendencias o temas y así no te involucrarás en controversias que eventualmente generen pérdida de seguidores.
De acuerdo con Sprout Social, el 70 % de los consumidores consideran que las marcas deberían apoyar cuestiones de interés público. Si bien mostrar apoyo a una causa social puede brindarte mayor visibilidad, desde estar seguro de que tu audiencia lo apoyará.
Estudiar a tu audiencia es vital para que tu participación en las tendencias sea bien recibida y genere interacción positiva. Esto te ayudará a construir una presencia sólida en la plataforma y a fortalecer la relación con tus seguidores.
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Coherencia entre la tendencia y la marca
Crear tweets de cada tendencia pensando en que lograrás mayor visibilidad, no es la mejor idea, ya que tus seguidores no se sentirán identificados con lo que inicialmente les atrajo de tu marca y con el tiempo se irán.
Por otro lado, aprovechar una tendencia de manera forzada o poco natural, puede ser percibida como oportunista, lo que afecta la imagen de tu empresa.
Ten en cuenta que si escoges las tendencias adecuadas podrás atraer nuevos seguidores interesados en tus productos o servicios.
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Anticipa las tendencias
Te aconsejamos mirar el calendario con antelación para participar en temas que serán tendencia en los próximos días o semanas, ya sea #MadridFashionWeek #NationalPuppyDay, partidos de campeonatos, entre otros. Eso sí, debes tener muy presente que estas fechas estén personalizadas y asociadas de alguna forma con tu marca.
Anticipar las tendencias te ayudará a planificar buen contenido para que puedas ser popular y ganar nuevos seguidores. Además, si te unes en las primeras etapas de las tendencias, podrás tener mayor alcance.
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Interactúa
Participa activamente en las conversaciones relacionadas con la tendencia. No solo te límites a publicar contenido, responde a los comentarios, realiza preguntas y muestra un interés genuino a lo que la comunidad dice.
Aprovecha las tendencias para hacer hilos y proporcionar información coherente y secuencial, especialmente si quieres dar detalles de algún producto o servicio o informar sobre un evento. Los hilos pueden atraer más atención que un solo tweet, aumentando la participación de tu audiencia y el tiempo que ellos interactúan con tu contenido.
Beneficios de uso de Twitter para tu negocio
El 40 % de los usuarios de Twitter ha realizado una compra basada en un tweet que ha visto, de tal forma que es un canal importante para aumentar tus ventas. Y es que esta red social funciona muy diferente a otras, siendo vital utilizar el tono adecuado y publicar en el momento oportuno.
De hecho, el 54 % de los españoles con acceso a Internet usa Twitter. De ellos, el 22 % reconocen que su principal motivación para usar esta red social es la de seguir a las marcas.
Como ya debes saber, esta red social es imprescindible para tu negocio, pero si aún no has decidido abrir una cuenta en esta plataforma o, por el contrario, estás pensando en cerrarla, ya que no la usas, aquí te contaremos algunos beneficios del uso de X para tu negocio.
Alcance
Según informes oficiales de X, un usuario pasa 30,9 minutos diarios en esta red social. En ese marco, X te da la posibilidad de crear una amplia red de seguidores. Tu tarea es crear contenido atractivo y, como ya lo explicamos, usar las tendencias Twitter sabiamente.
Tráfico a tu sitio web
Twitter te permite posicionar tu sitio web en los resultados de búsqueda, ya que los tweets que enlazan tu blog actúan como vínculos de entrada. Esto es muy importante, ya que hace parte del 40% de los criterios que sigue Google a la hora de posicionar una página web.
Conocer las tendencias del mercado
Puedes utilizar esta red social para investigar las tendencias del mercado y obtener información sobre las preferencias de tus clientes. Monitoriza cada novedad para estar alineado a ello, e incluso un paso más allá.
Monitoreo de tu competencia
En X también puedes conocer a tu competencia, estar atento a sus estrategias de marketing, ver sus últimas innovaciones y lo que tal vez no les ha funcionado mucho. Esta información es valiosa, ya que te ayudará a crear mejores estrategias y marcar diferencia.
Interacción
Una característica muy importante que tiene Twitter es que te permite una comunicación rápida y directa con tus clientes. Debes estar atento para responder preguntas, recibir comentarios y brindar soporte al cliente en tiempo real. Esto también hablará muy bien de tu negocio.
Promocionar eventos
El 70% de los usuarios de Twitter coinciden en que utilizan la plataforma para mantenerse conectados con los eventos que les apasionan. Por lo que, si tienes eventos como webinars, lanzamientos de productos o contenidos como podcast o videos, esta es la plataforma ideal.
Ventajas
- Rápida comunicación con clientes
- Escucha activa de tu audiencia
- Genera tráfico a tu página web
- Promoción de la marca
- Investigación de mercado
- Participación en tendencias Twitter
Desventajas
- Limitación de caracteres
- Gestión constante y activa de la cuenta
- Posibilidades de críticas negativas
- Tu contenido puede perderse rápidamente
Conclusión
En conclusión, las tendencias Twitter son una poderosa estrategia para impulsar tu negocio y mejorar tu presencia en esta plataforma. Recuerda monitorear constantemente las tendencias, unirte a trending topics que estén alineados con tu marca y audiencia, crear contenido de valor y aprovechar la dinámica de la plataforma para interactuar con los usuarios. Ahora ya sabes cómo usar las tendencias Twitter y qué debes tener en cuenta al momento de crear hashtags para aumentar la visibilidad y las ganancias de tu negocio. No siendo más, #ManosALaObra.