Stratégie d’entreprise : Définition et démarche 2023

Pour faire évoluer son entreprise, il existe la possibilité de créer et de suivre une stratégie d’entreprise. Parce qu’il en existe plusieurs et chacune d’entre elles correspond à des attentes bien particulières, nous avons décidé de vous proposer un guide complet sur ces dernières.

Au sein de ce guide, nous reprendrons donc de zéro en commençant par apporter une définition claire de la stratégie d’entreprise. Nous verrons ensuite en quoi il est important d’opter pour une stratégie, mais surtout, comment la définir.

Enfin, nous verrons les différents types de stratégies d’entreprise, ainsi que l’exemple de Apple et Amazon au travers de la stratégie adoptée par les deux géants.

C’est quoi une stratégie d’entreprise ?

Créer son entreprise ne suffit pas à réussir. Il faudra ensuite opter pour une stratégie. Commençons donc par voir une définition de la stratégie d’entreprise. Il s’agit d’un ensemble d’actions et de décisions prises par une entreprise pour atteindre ses objectifs sur le long terme. Une stratégie d’entreprise repose sur une analyse approfondie de l’environnement de l’entreprise, de ses forces, de ses faiblesses, des opportunités et des menaces qui lui sont propres.

La stratégie d’entreprise se doit d’être claire, concise et simple à comprendre par tout le monde. Celle-ci doit être mise à jour régulièrement afin de tenir compte de tout changement au sein de l’entreprise.

Une stratégie élaborée correctement est essentielle afin d‘assurer le succès d’une entreprise. Elle permet en effet à l’entreprise de se positionner sur le marché de manière efficace, de se différencier de ses concurrents et d’atteindre ses objectifs.

Pourquoi est-il important d’avoir une stratégie d’entreprise ?

Comme nous venons de l’expliquer, la stratégie d’entreprise paraît essentielle afin d’atteindre ses objectifs rapidement et efficacement. Retenez bien que créer une stratégie d’entreprise est différents de la création de Business Plan. Ici, plusieurs raisons et plusieurs éléments paraissent cruciaux.

Avoir un impact positif sur la croissance d’une entreprise

La stratégie d’entreprise est un plan que l’entreprise devra suivre à la lettre si elle veut évoluer et rencontrer un succès important. Entre autres, avoir une stratégie d’entreprise permet donc d’avoir un impact sur la croissance de l’entreprise, notamment via les objectifs et la réduction des risques, mais également au travers de l’amélioration des performances de l’entreprise en question.

Se démarquer de ses concurrent

En se démarquant de ses concurrents, l’entreprise s’octroie une position bien particulière sur le marché. La stratégie d’entreprise permette effectivement à l’entreprise de définir son positionnement, d’ajuster son offre et de proposer des avantages particulièrement compétitifs. Le challenge ainsi imposé permet également de motiver les employés et, à terme, de performer de manière importante face aux adversaires sur le marché.

Comment définir une stratégie d’entreprise en 2023 ?

Si le concept paraît encore un peu flou sur le papier, la méthode pour définir une stratégie d’entreprise paraît toutefois logique et cohérente. Celle-ci devra bien sûr être adaptée à chaque entreprise et à chaque secteur. Néanmoins, globalement, le moyen de définir une stratégie d’entreprise reste plus ou moins le même.

1. Déterminer l’objectif et la vision de l’entreprise

Que vous ayez créé une micro entreprise ou non, il faut commencer par se poser les bonnes questions afin de positionner son entreprise correctement. Quel est le problème que l’entreprise souhaite résoudre ? À quel besoin l’entreprise répond-t-elle ? Quel est son marché cible ? Quels sont les avantages compétitifs de l’entreprise ? Quel est le potentiel de croissance de celle-ci ?

Une fois que l’entreprise a bien compris son environnement, ses enjeux et son positionnement, elle peut alors commencer à définir des objectifs et à proposer sa vision. L’objectif en question doit être clair, concis, quantifiable et / ou qualifiable. Ambitieux, celui-ci se doit tout de même de rester réalisable.

L’objectif et la vision d’une entreprise doivent également être cohérents entre eux. Ils doivent également être alignés sur les valeurs et les aspirations de l’entreprise. Par la suite, l’objectif et la vision de l’entreprise devront être communiqués à tous les collaborateurs.

2. Réaliser un diagnostic stratégique

Le diagnostic stratégique permet d’analyser l’environnement interne et externe d’une entreprise afin d’identifier ses forces et ses faiblesses. Celle-ci permet de mieux comprendre le positionnement de l’entreprise sur le marché.

Diagnostic global SWOT

L’analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, soit Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) est un outil d’analyse stratégique qui permet d’identifier les forces et faiblesses d’une entreprise, ainsi que ses opportunités et menaces. Elle est utilisée pour aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques et à améliorer leur performance. Dans ce type de diagnostic, la comptabilité d’entreprise joue un rôle fort.

Diagnostic stratégique interne

Un diagnostic stratégique interne est une analyse approfondie de l’entreprise qui identifie ses forces et faiblesses. Cette analyse est réalisée dans le cadre d’un diagnostic stratégique global, qui comprend également une analyse de l’environnement externe de l’entreprise.

Cette étape est est importante car elle permet à l’entreprise de mieux comprendre ses propres ressources, compétences et capacités. Cela lui permet de prendre des décisions stratégiques plus éclairées et de mieux se positionner sur le marché.

Diagnostic stratégique externe

Concernant le diagnostic stratégique externe, il s’agit d’une une analyse de l’environnement externe d’une entreprise, qui identifie les opportunités et les menaces auxquelles l’entreprise est confrontée. Cette analyse est réalisée dans le cadre d’un diagnostic stratégique global, qui comprend également une analyse de l’environnement interne de l’entreprise.

Enfin, le diagnostic stratégique externe est important car il permet à l’entreprise de mieux comprendre son environnement et de prendre des décisions stratégiques plus éclairées. Il permet également à l’entreprise de se préparer aux changements qui peuvent se produire dans son environnement.

3. Fixer les objectifs stratégiques

Dès lors que le diagnostic a porté ses fruits, il est alors temps de mettre en place ses objectifs stratégiques. Grâce aux données récoltées durant les périodes de diagnostic, il est possible d’opter pour la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel) afin de fixer ses objectifs.

• Spécifique : un objectif doit être clair, concis et précis
• Mesurable : Il est important que l’objectif puisse être mesuré en termes de qualité ou de quantité afin d’évaluer la progression
• Atteignable : L’objectif doit évidemment être atteignable, compte tenu des ressource à disposition de l’entreprises et des différentes contraintes
• Réaliste : La cohérence avec les valeurs et les aspirations de l’entreprise est tout aussi importante que la cohérence avec les individus et l’équipe
• Temporel : Une date butoir doit être fixée. Après quoi, les objectifs seront évalués et ajustés.

4. Choisir la stratégie concurrentielle

Une stratégie concurrentielle est un plan d’action pour qu’une entreprise puisse se positionner sur le marché. Cette stratégie permet à l’entreprise de définir la manière dont elle va gagner, petit à petit, sur le marché. Celle-ci doit être cohérente avec les objectifs définis auparavant et doit être adaptable en fonction de la situation et des changements d’environnement.

Il existe plusieurs stratégie concurrentielles, mais le plus populaires sont les suivantes :

• La domination par les coûts : consiste à réduire les coûts de production et de distribution afin de proposer des prix plus bas que les concurrents.
• La différenciation : elle consiste à proposer des produits ou services uniques qui se distinguent de ceux des concurrents.
• La concentration sur un marché de niche : consiste à se concentrer sur un segment spécifique du marché et à proposer des produits ou services adaptés à ce segment.

La stratégie concurrentielle d’une entreprise doit être choisie en fonction de ses ressources, ses compétences, son environnement et ses objectifs. Il est important de ne pas choisir une stratégie au hasard. À titre d’exemple, une entreprise qui dispose d’un savoir-faire particulier peut s’orienter vers une stratégie de différenciation. À l’inverse, une entreprise qui se concentre sur un marché de niche devrait opter pour une stratégie de concentration.

5. Faire un plan d’action

Les objectifs sont définis, la stratégie concurrentielle a été mise en place, il est maintenant temps de mettre en place un plan d’action. Le plan d’action est un simple document permettant de décrire les étapes à suivre afin d’atteindre son ou ses objectifs d’entreprise. Une fois de plus, celui-ci se doit d’être clair, concis et précis. À l’image des objectifs, il doit être réalisable et réaliste.

Afin de créer un plan d’action, les étapes suivantes devront être respectées :

• Définir l’objectif
• Développer un plan
• Évaluer le plan
• Mettre en œuvre
• Suivre l’évolution de plan grâce aux KPI
• Assurer la communication parmi les collaborateurs

Concernant l’évaluation, les KPI (Key Performance Indicators) sont de très bons alliés. Ils permettent de mesurer l’efficacité d’un plan d’action et doivent être choisis en fonction des objectifs de l’entreprise. Il peut d’agir du chiffre d’affaires, de la marge, du taux de satisfaction des clients ou encore de l’efficacité des processus.

6. Allouer les ressources adéquates

Pour mener à bien son activité, mais également pour remplir ses objectifs, une entreprise dispose de plusieurs ressources que l’on peut répartir en 3 catégories : tangibles, matérielles et humaines. Ces dernières sont essentielles à la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise. Elles permettent à l’entreprise de produire des biens ou des services, de les commercialiser et de les distribuer. Ce sont également ces ressources qui garantissent le développement de l’entreprise.

Afin d’être efficace, une stratégie d’entreprise doit tenir compte des ressources dont l’entreprise dispose. Voici donc quelques ressources qu’on peut retrouver au sein des différentes entreprises :

• Humaines
• Physiques
• Financières
• Réputation
• Technologique
• Organisationnelles
• Informationnelles

7. Déployer le plan stratégique et suivre les indicateurs de performance

Après la théorie, place à la pratique. Voici donc les étapes clé permettant de déployer un plan stratégique et de suivre les indicateurs de performance :

1. Définir les objectifs et les KPI : Le premier pas consiste à définir les objectifs et les KPI de l’entreprise. Ces objectifs doivent être SMART, c’est-à-dire spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels. Les KPI sont des indicateurs qui permettent de mesurer l’évolution des objectifs.
2. Créer un plan d’action : Une fois que les objectifs et les KPI sont définis, il faut créer un plan d’action. Ce plan doit décrire les étapes à suivre pour atteindre les objectifs. Il doit également inclure des ressources et un calendrier.
3. Communiquer le plan d’action : Le plan d’action doit être communiqué à tous les employés de l’entreprise. Cela permettra à chacun de comprendre son rôle et sa contribution à la réussite du plan.
4. Suivre les progrès : Il est important de suivre les progrès de l’entreprise par rapport au plan d’action. Cela permettra de s’assurer que l’entreprise est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs.
5. Effectuer des ajustements : Si nécessaire, il est possible d’effectuer des ajustements au plan d’action. Ces ajustements doivent être effectués en fonction des résultats des progrès suivis et des KPI.

Exemple de stratégie d’entreprise réussi

Afin de bien illustrer l’importance d’une stratégie d’entreprise, voyons tout de suite deux exemples bien connus d’entreprises. Apple et Amazon sont deux entreprises qui, grâce à leurs choix stratégiques, sont parvenues au sommet.

Apple : Comment la stratégie de différenciation a permis à la marque de se démarquer

La marque à la pomme est parvenu à se démarquer notamment grâce à sa stratégie de différenciation. Celle-ci s’était alors basée sur plusieurs éléments :

• Le design unique de ses produits : Le design de produits Apple est unique et réputé. Esthétiquement, les produits Apple sont souvent considérés comme étant les plus sobres et les plus beaux du marché.
• Une expérience utilisateur tout aussi unique et mise en avant : Les produits Apple sont simples à configurer. Ainsi, le public visé est large, et le retour concernant l’expérience des utilisateurs est particulièrement positif.
• Une force marketing importante : Apple a choisi d’investir massivement dans le marketing digital, les publicités à la TV, les affiches publicitaires, et les campagnes internet ; l’entreprise redouble de créativité et d’efficacité lors de chaque nouvelle campagne afin de faire découvrir ses nouveaux produits à un maximum de personnes.
• Un programme de fidélisation des clients efficace : La clientèle d’Apple est fidèle à la firme. Les utilisateurs sont prêts à payer plus cher pour les produits. Cette clientèle est également attirée par la qualité, le design et l’expérience utilisateur des produits Apple.

Grâce à ces quelques choix et à une stratégie d’entreprise efficace, Apple est aujourd’hui leader sur le marché.

Amazon : De petit à leader du commerce en ligne

• La croissance d’Amazon est l’un des exemples les plus flagrants d’une stratégie d’entreprise efficace et réussie. Amazon a connu un développement considérable durant ces dernières années, notamment grâce aux éléments suivants :
• Une stratégie d’entreprise bien définie : Amazon a une stratégie d’entreprise bien définie qui repose sur plusieurs éléments, notamment l’innovation, l’excellence opérationnelle, l’expansion internationale et la diversification des activités.
• Une culture d’entreprise forte : Amazon a une culture d’entreprise forte qui est basée sur l’innovation, la performance et l’esprit d’entreprise. Cette culture d’entreprise a permis à Amazon de recruter et de retenir les meilleurs talents.
• Un leadership fort : l’entreprise est dirigé par Jeff Bezos, qui est l’un des dirigeants les plus respectés de la Silicon Valley. Bezos est un visionnaire qui a su anticiper les tendances du marché et prendre les bonnes décisions pour faire croître Amazon.
• Une forte présence en ligne : Amazon est l’un des sites de commerce électronique les plus populaires au monde. L’entreprise dispose d’une forte présence en ligne, ce qui lui permet d’atteindre un large public et de vendre ses produits à l’échelle mondiale.
• Un modèle économique innovant : Amazon a développé un modèle économique innovant qui lui permet de générer des revenus de plusieurs sources, notamment la vente de produits, la publicité, les abonnements et les services cloud. Ce modèle économique a permis à Amazon de générer des revenus importants et de se développer rapidement.

De la même manière qu’Apple, Amazon est parvenu à se développer de manière conséquente majoritairement grâce à une stratégie d’entreprise bien ficelée et réfléchie.

Conclusion : Faut-il instaurer une stratégie d’entreprise dans sa propre entreprise ?

Il semble crucial d’opter pour une stratégie d’entreprise cohérente pour quiconque souhaite voir son entreprise évoluer, se développer et grandir. Pour les petites comme pour les moyennes entreprises, il est important d’opter pour une stratégie précise, simple et concise afin que l’entité puisse prendre la direction voulue.

Au travers de ce guide, nous avons pu observer les différentes étapes nécessaires à la réalisation d’une stratégie d’entreprise cohérente et efficace. Nous avons vu plus en détail comment fixer des objectifs, les évaluer et les ajuster à l’avenir si nécessaire. En suivant une stratégie d’entreprise cohérente, les chefs d’entreprise mettent toutes les chances de leur côté concernant le développement de leur activité et leur victoire sur le marché.

Aujourd’hui, la notion d’entreprise a revêtu de nouveaux aspects, notamment grâce à internet, et certaines facettes de l’idée d’entreprise sont devenues plus accessibles. Il est donc important d’opter pour une stratégie que chacun peut comprendre afin que les objectifs de cette dernière puissent être accomplis de la manière la plus efficace et la plus rapide possible.

Questions fréquentes