ブランディングは、消費者がサービスやプロダクトを選ぶ際に、決め手となる大きな要素と言えます。ブランディングに秀でた企業は、消費者に対して、商品を利用したらどのような経験ができるのかイメージをかき立てられたり、商品が持つ価値以上のイメージを持たせることができます。それとは逆に、ブランディングがうまくいっていなければ、マイナスな印象を抱かせることだってあるのです。
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